FAQ für Locals

Fallen Kosten für mich an?

Nein. Es fallen keine Kosten für Locals an!

Wie funktioniert das Entwerten von Gutscheinen?

Die Supporter erhalten die Gutscheine nach dem Kauf per E-Mail.

Folgende Informationen werden auf einem Gutschein abgedruckt:

  • Name und Adresse des Locals,

  • der Betrag und das Kaufdatum,

  • der Name und deine Beschreibung des Gutscheins,

  • der Name des Käufers,

  • ein eindeutiger Gutscheincode und ein eindeutiger QR-Code zum Einscannen.

Nur der Local kann den Gutschein mit dem Gutschein-Code entwerten.

Nur der Supporter bekommt den Gutschein-Code.

Zum Entwerten eines Gutscheins, gibst Du den Gutschein-Code auf der Entwerten-Seite in Deinem Profil ein. Dazu musst Du auf SupportMyLocals.com angemeldet sein. Danach kannst Du den Gutschein mit einem Klick entwerten.

Der QR-Code* macht es Dir noch einfacher: QR-Code mit dem Handy einscannen und dann den Link öffnen. Damit kommst Du automatisch auf die Entwerten-Seite für diesen Gutschein und musst nur noch auf „Entwerten“ klicken.

  • Die meisten Smartphones besitzen standardmäßig die Funktion QR-Codes zu lesen. Sonst gibt es zahlreiche, kostenlose Apps zum Download in den App-Stores.

Warum kann ich keine Pakete mehr aktivieren?

Im Zuge der Corona-Krise war es unsere Motivation Menschen durch den Verkauf von Gutscheinen zu helfen. Da nun die Corona-Beschränkungen sich weitgehend lockern, möchten wir den Service sukzessive einstellen und lassen daher keine weiteren Neuregistrierungen, sowie Gutscheinkäufe und Spenden zu. Aus diesem Grund haben wir alle aktiven Pakete deaktiviert.

Wir betreiben SupportMyLocals.com jedoch weiter, solange aktive Gutscheine existieren.

Wie lange wird SupportMyLocals.com noch betrieben?

Wir betreiben SupportMyLocals.comsolange weiter, wie aktive Gutscheine existieren. Da Gutscheine auf unserer Plattform sicher digital entwertet werden, wissen wir jederzeit, wieviele Gutscheine noch in Umlauf sind.

Kann ich auch dann Gutscheine entwerten, wenn mein Konto auf inaktiv geschaltet ist?

Ja.

Welche Verpflichtungen habe ich gegenüber dem Supporter?

Du bist dafür verantwortlich, verkaufte Gutscheine einzulösen und auf unserer Plattform zu entwerten.

Werden meine Daten veröffentlicht?

Die Daten, die Du angibst, um Dein Geschäft darzustellen werden angezeigt, aber Du entscheidest welche Daten das sind.

Welche Verpflichtungen habe ich gegenüber dem Supporter?

Du bist dafür verantwortlich, verkaufte Gutscheine einzulösen und auf unserer Plattform zu entwerten.

Wer ist für die Umsatzsteuer verantwortlich?

Auf die Gutscheine fällt beim Einlösen Umsatzsteuer an. Dafür bist Du verantwortlich.

Wie kann ich mich als Local registrieren?

Das ist nicht mehr möglich.

Wie kann ich mein Konto verwalten und Änderungen durchführen?

Unter Mein Dashboard > Meine Auszahlungen und bei Stripe dies konfigurieren.

Um Dein Locals-Profil und Deine Pakete bei SupportMyLocals.com zu ändern, loggst Du Dich einfach auf unserer Plattform ein und gehst auf Dein Profil.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

In der Anmeldemaske kannst Du auf „Passwort vergessen“ klicken. Wir senden Dir dann per E-Mail einen Link zu, mit dem Du ein neues Passwort vergeben kannst

Wie kann ich mein Konto löschen?

Dein SupportMyLocals.com-Konto kannst Du löschen, indem Du uns eine E-Mail sendest. support@supportmylocals.com

Voraussetzung dafür ist, dass Du keine aktiven Gutscheine mehr hast. Die würden sonst verloren gehen.